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家装后市场神工007运作模式的核心壁垒

发布时间:2019-10-15 14:22:53

36氪“WISE×新消费行业沙龙”:家装后市场神工007运作模式的核心壁垒

2016年8月24日,由36氪联合顶级投资机构举办的2016年“WISE×新消费行业沙龙”在北京多生活体验机构正式举办,神工007CEO柯白华作为此次沙龙的特邀嘉宾,在会场上与多位大佬一起探讨本地生活创业的变革与挑战,并分享了神工007运作模式的核心壁垒。

神工007创始人及CEO柯白华

主持人肖永强(顺为资本投资人):巨头撒网布局,当流量优势不再,如何让自己异军突起?

柯白华:神工007是一个2B2S2C的公司,2B是所有建材商家背后的安装服务体系,2S是蓝领的工人,不管是专职还是兼职。2C是每一个服务都是去到用户的家,其实围绕这三者我们就找到流量的入口。这三者我们这样看的,所有的建材商家,目前全中国能数出名字的商家都是我们的客户。在这个过程里面他们在电商平台里面卖了一个灯或者壁纸,他们需要的东西都是我们来提供按安装服务。其实流量很简单,我们其实不需要流量,他们本身就能给到我们流量,我们没有花过一分钱买这个流量。同时这些商家自己就花了钱在这些平台上买了流量了,但是这个流量买完以后服务的时候其实把这个流量免费给到我们。

另外对于2S这个版块,我们的工人本身也有很多单,除了在我们这里他自己也有很多单,就是如何把他们的单导入进来。当然从在座的几位创始人来看,大家的流量其实也是我们的流量,在未来如果能找到合作点,我相信你们的流量也可以变成我们的流量,什么叫借力,从这个角度借力和流量导入进来,这是我们的神工007的策略之一。

参与嘉宾

一呼医生创始人及CEO马海平、神工007创始人及CEO柯白华、阿姨帮CEO万勇、爱空间创始人及CEO陈炜、星空琴行CEO周楷程、58到家福总裁贾向飞

肖永强:资本冷静后,不靠烧钱模式如何做市场?

柯白华:神工007的业务是围绕着蓝领工人,家装行业的蓝领工人相比较阿姨帮的阿姨更加低端,因为本来的品质就不规范,整个市场就非常非常乱,所以神工007第一天就围绕着怎么用五大管控的节点,七大预警用系统管控每一个步骤,刚刚开始非常难,但我们做到了。从一开始我们就野蛮成长,这种模型从开始就覆盖上百个城市。爱空间的陈总提到如何把一些半标的东西变成标准化,把定制品的东西变成半标,如何经过行业的积累把一些本来看起来不符合互联网的业态的低频,一种不标准化的东西把它在质上做一个改变,这个其实是我们在创业中遇到比较困难的一点。当时也在想,如果容易别人也不等你去做,所以我们根据这个基本来启动这家公司。

到了今天,神工007成立两年多后,公司围绕着工人成长体系做了很多的工作,我们成立了神工学院,这个学院有一百多个课程,如地板怎么安装?接单流程等等?每个品类都有十几个课件,所有工人都需要经过线上线下的考试,整个培训体系跟工人能否接单、接到多少单、接到什么样的单、什么时候接到单都是直接挂钩的,所以这是一个闭环。这个规模效应如何去做,虽然我们用技术在做,但我们还在想如何在一百个城市培训那么多的工人,所以想回到怎样让商家提供他们的培训体系来协助神工学院完成培训,培训后的工人也是他们也很想要的,在品牌认证的过程里面神工007形成闭环继而拿到更多的单,在这个过程里也加深了神工007的整个体系。

本地生活创业的变革与挑战沙龙现场

肖永强:过去一年的资本市场发生了很多的变化,对于创投圈的影响也很大。资本寒冬的时候,在融资上,团队上,在业绩管理上有什么新的跟大家分享的?

柯白华:神工007起初是一个B2B的公司,所以B2B本身就应该不亏钱,但是我的目的是2C,只是我们做了弯道超车的概念,把B2B做好,B2B的同时我们做到自己造血不亏钱,这样进可攻退可守,市场好的时候我们有钱,市场不好的时候我们不怎么亏钱,甚至可以赚钱造血,我们就没有那么着急。因为没有那么着急反而寒冬对神工007是一件运气好的事情。因为如果不是寒冬,大家都在烧钱,我们也挺紧张,也想去烧钱,但挺危险的。但是因为是寒冬的情况下,大家不烧钱了,我们自己又不是融资的情况下我们可以静下心来,把我们三步走好。

第一步把2B的东西做好,做扎实,把运营机器化,整个流程标准化,管理升级。在这同时如果我们真的要融资,凭着这个可能也能融到一点钱。

第二步是2S这一块,维持我们自己能造血那个版块的江湖地位,保持我60%市场占有率。

第三步是我们专注把一个新模块建立起来,这样融资的时候,我们也有更多的筹码。万一这个筹码大家不感兴趣,因为我们打造蓝领工人升级消费的故事,不是每一个投资人都喜欢的。我们下一个筹码就是2C,但我们做这个事情又有一个小的团队,烧一点点钱的团队,就是把赚回来的钱烧在一个小块的试点上来,万一我试成功了,对于投资人来说他也认为这个公司可以投,所以我们在做事情的时候,第一保持可以自己造血,第二找到一样东西我们全力以赴的,希望真的要用钱的时候投资愿意给我们这个钱。

所以神工007走的这三步其实可以满足比较多想投家装领域的投资人,我们基本上用这个方法希望确保我们融资上不会有太大的问题。

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